Rechtliche Informationen
Bedingungen zur Nutzung der Website und für Anfragen. Das individuelle Angebot bestimmt die konkrete Leistung.
Die Website wird von LUXCARLOGISTIK, transportne storitve, d.o.o., Dunajska cesta 136, 1000 Ljubljana, Registernummer 7385285000, Steuernummer 77193733, betrieben (nachfolgend: Anbieter). Diese Bedingungen regeln die Nutzung von luxcar.si und Anfragen per Formular, Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Für einen Fahrzeugtransport oder Abschleppauftrag gelten außerdem die Bedingungen des individuellen Angebots, der Auftragsbestätigung oder des Vertrags. Bei Abweichungen hat für die konkrete Leistung die individuelle Vereinbarung Vorrang, zwingendes Recht bleibt unberührt.
Leistungsdarstellungen, Fotos, Beschreibungen und sonstige Inhalte dienen der Information. Sie sind weder ein verbindliches Angebot noch eine Verfügbarkeitszusage oder endgültige Preisangabe. Der Anbieter kann die Website ohne vorherige Ankündigung ändern.
Eine Anfrage ist noch keine Auftragsannahme und kein Vertragsschluss. Eine Vereinbarung kommt zustande, wenn der Anbieter den Auftrag ausdrücklich schriftlich bestätigt oder beide Parteien das individuelle Angebot bestätigen. Das Angebot legt in der Regel Leistungsumfang, Strecke, Preis, Steuern, vorgesehenen Termin, Zahlungsweise und mögliche Zusatzkosten fest.
Der Auftraggeber muss rechtzeitig richtige und vollständige Angaben für Angebot und Durchführung machen: Kontaktdaten, Abhol- und Lieferort, Marke, Modell, Maße, Gewicht, Zustand und Besonderheiten des Fahrzeugs, Fahrbereitschaft, Schäden oder Bedarf an besonderer Ausrüstung, erforderliche Dokumente und Zufahrtsbedingungen, weitere Umstände mit Einfluss auf Sicherheit, Preis oder Termin. Für die Folgen falscher, unvollständiger oder verspäteter Angaben haftet der Auftraggeber im gesetzlich zulässigen Umfang.
Der Preis wird individuell nach Fahrzeug, Strecke, Aufwand, Dringlichkeit, Maut, Fähren, Zollverfahren, Wartezeiten und weiteren Umständen festgelegt. Endpreis, Mehrwertsteuer und mögliche Zusatzkosten stehen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung. Dieses Dokument regelt auch Zahlungsfrist und Zahlungsweise.
Durchführung der Leistung
Der Anbieter führt die Leistung fachgerecht und mit angemessener Sorgfalt aus. Abhol- und Lieferzeiten können Schätzungen sein, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Verkehr, Wetter, Grenz- oder Zollverfahren, Pannen, behördliche Maßnahmen und andere nicht zumutbar beherrschbare Umstände können den Ablauf beeinflussen. Der Auftraggeber ermöglicht sicheren Zugang und die Anwesenheit einer bevollmächtigten Person bei Abholung und Übergabe. Sichtbare Schäden oder Unregelmäßigkeiten sind ohne unnötige Verzögerung mitzuteilen und nach Möglichkeit zu dokumentieren.
Änderung oder Stornierung
Änderungen und Stornierungen richten sich nach dem bestätigten Angebot, tatsächlich entstandenen Kosten und geltendem Recht. Besondere Stornierungsbedingungen teilt der Anbieter vor der Bestätigung mit. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Haftung
Die Haftung richtet sich nach geltendem Recht und der konkreten Vereinbarung. Diese Bedingungen schließen oder beschränken keine Haftung, soweit dies gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Persönliche Gegenstände sind vor dem Transport aus dem Fahrzeug zu entfernen, sofern der Anbieter ihre Beförderung nicht zuvor ausdrücklich schriftlich angenommen hat.
Verbraucher
Ist der Auftraggeber Verbraucher, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Erforderliche Informationen über ein etwaiges Widerrufsrecht, den Leistungsbeginn vor Ablauf einer Widerrufsfrist und Besonderheiten der konkreten Leistung werden vor Vertragsschluss bereitgestellt, soweit die Art des Auftrags dies verlangt.
Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden oder Beanstandungen können an office@luxcar.si gesendet werden. Bitte nennen Sie Angebots- oder Auftragsnummer, beschreiben Sie das Problem und fügen Sie verfügbare Nachweise bei. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst schnelle Antwort. Es gilt das Recht der Republik Slowenien. Die Parteien versuchen zunächst eine einvernehmliche Lösung. Andernfalls bestimmt sich das zuständige Gericht nach den geltenden gesetzlichen Regeln. Zwingende Verbraucherrechte hinsichtlich Zuständigkeit und Schutz bleiben unberührt.
Änderungen der Bedingungen
Die aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab Veröffentlichung und berühren bereits geschlossene Vereinbarungen nicht, sofern Gesetz oder Parteien nichts anderes bestimmen.